售前服务
FRE-SALES SERVICES
十年锁附行业积淀，精通多行业拧紧工艺
全品类锁附产品线，软硬件一体化配套
一对一专业咨询，精准产品选型推荐
根据实际工况，提供合理解决方案
发明专利①
实用新型专利证书①
实用新型专利证书②
实用新型专利证书③
外观设计专利证书①
外观设计专利证书②
一、质量保证
我司保证向用户提供的产品是高品质的，并且出厂资料配件齐全。保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。
二、质量保证措施
1、 公司设有售后服务部，主要负责售后服务、技术咨询等工作，保证工作时间内都有工程师提供各种技术服务。
2、易损配件：公司备有各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。
三、售后服务承诺书
本公司所有产品自销售之日起，一个月内出现故障，可以免费修理、换货或退货。一年内如出现性能故障，可以免费修理或换货。如在硬件保修期外，用户需要承担更换相应硬件的成本。如需现场技术支持，我司提供无偿上门服务。上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决，协商同意后会将产品带回公司维修，维修好后再将产品返还。
四、维修响应时间
1. 在接到用户有关提供技术服务的要求时，我们的技术人员将在24小时内到达现场，正常情况下在7个工作日内修复故障。
2. 现场培训：安装调试完毕，组织有关人员进行实践操作和维护等免费培训，确保用户能独立、熟练地进行操作。
注： 以上服务承诺不包括因意外因素或人为原因引起的故障，或因自然灾害、不可抗力等原因造成的故障或损坏。
售后服务
SALSE SERVICE
基础服务
1.易损配件供应：常备各类常用易损配件库存，现货快速响应，以最短时效处理配件更换需求，保障产线快速恢复。
2.一对一远程技术支持：线上实时对接，1 对 1 排查调试，快速解决客户在产品使用、程序操作上各类问题。
3.返厂维修服务：若故障复杂、远程无法定位解决，设备可寄回公司检修；我方签收设备后，7 个工作日内完成故障修复。
增值服务
1. 延保服务：可选购付费延保，在原有质保到期后延长产品保修周期，持续降低设备运维风险。
2. 付费现场技术服务：按需购买现场服务，工程师上门完成设备调试、故障排查、产线工艺优化等现场支持。
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实用新型专利证书②
实用新型专利证书③
外观设计专利证书①
外观设计专利证书②
联系我们
电话：胡先生 18038078069（微信同）
蔡小姐 18038079002（微信同）
邮箱：yichisalers01@163.com
yichisalers02@163.com
地址：深圳市龙岗区布吉街道罗岗社区中元路33号C栋5楼
产品
智能电批
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